威遠縣鞏固國家衛生縣領導小組辦公室
關于公布威遠縣愛國衛生運動
及鞏固國家衛生縣
意見建議與投訴舉報渠道的通告
廣大市民朋友：
目前，我縣正在深入開展愛國衛生運動和鞏固深化國家衛生縣創建成果，為充分發揮群眾監督作用，進一步提高廣大群眾參與愛國衛生運動和鞏衛工作的積極性，全力打造“干凈、整潔、暢通、和諧”的居住環境，威遠縣將進一步暢通愛國衛生運動及鞏固國家衛生縣相關問題投訴舉報監督渠道，切實解決好群眾關心的實際問題，現將相關事項公告如下：
一、受理內容
1.對我縣愛國衛生運動和鞏固國家衛生縣創建成果方面的意見和建議。
2.解答群眾對我縣愛國衛生運動和鞏固國家衛生縣相關工作的疑問。
3.對健康教育和健康促進、市容環境衛生、生態環境、重點場所衛生、食品和生活飲用水安全、疾病防控與醫療衛生服務等方面存在問題的投訴舉報。
二、投訴舉報監督渠道
（一）熱線電話
1.可撥打縣愛衛辦座機：0832-8104931。
受理時間：每周一至周五（法定節假日除外）上午8:30—12:00，下午14:30—18:00。
2.可撥打12345政務服務便民熱線。
受理時間：全天24小時。
（二）網絡平臺（受理時間：全天24小時）
1.下載威遠融媒APP并注冊登錄，點擊“問政”欄目“我要問政”，填寫相關投訴內容。
2.可使用手機微信關注“威遠愛衛”公眾號，點擊“投訴舉報監督”專欄，留下相關內容。
（三）電子郵件或紙質信件（受理時間：全天24小時）。
地址：威遠縣嚴陵鎮西街2號愛衛辦
郵編：642450
郵箱：963790608@qq.com
三、處理流程、時限及反饋
接到咨詢、建議、投訴后，縣愛衛辦將在5個工作日內將辦理情況反饋給投訴人。
四、注意事項
請廣大市民朋友反饋的建議與投訴內容要客觀真實，可附照片輔證，并留有具體聯系方式，方便對辦理事項的后續跟蹤推進和辦結反饋。
威遠縣鞏固國家衛生縣領導小組辦公室
2023年5月15日
